NATSUMI
FUJIMURA
事業統括本部 人材ソリューション事業部
営業
Profile
藤村 夏実
事業統括本部 人材ソリューション事業部 営業
[2021年度 中途入社]
新卒でパン屋に就職し、製造と接客を通じて“人と関わる楽しさ”の原点を知りました。その後、通信業界に転職し、スマートフォン販売業務に従事。日々の提案と対話を重ねる中で、接客スキルと信頼関係を築く力を磨き、東日本での表彰も経験しました。もっと自分の力を試したい、成長したいという思いから、2024年にLIBERISEへ入社。発展途上の環境だからこそ、挑戦の機会が多く、やりがいを感じながら日々取り組んでいます。
職種について
社内のさまざまな管理業務を統括し、会社の土台を支えるポジションです。
契約書や文書の管理、備品・設備の整備、労務・社内制度の整備、情報システムの運用など、日々の業務がスムーズに回るように、社員の声を拾いながら環境づくりを行っています。また、会社の成長フェーズに合わせて制度や仕組みを整える“裏方の企画屋”としても、柔軟に動いています。
Career Summary
前々職
前々職 パン屋で接客と製造の基礎を習得
2014年に飲食業界に入り、パン屋での販売・製造を経験。店舗では接客の基本を学び、お客様とのやり取りを通じて“人と関わること”の楽しさを実感。製造業務ではチームで協力する重要性や丁寧な作業の積み重ねが成果につながることを体験し、働くうえでの姿勢や責任感を養う。藤村さんにとって、このパン屋での経験が“仕事”と“接客”の原点となり、今のキャリアの土台を形づくる大切な時間となった。
前職
通信業界で販売スキルと現場力を習得
2020年、大手通信会社に 中途入社し、家電量販店にてスマートフォンや通信サービスの販売に従事。接客を通してお客様のニーズをくみ取り、最適な提案をする力を磨く。現場での丁寧な対応が評価され、KPIや販売実績でも高い成果を残すように。特に添付率の高さが認められ、東日本エリアでの表彰も受ける。数字だけでなく、お客様との信頼関係づくりに重きを置く営業スタイルが、自身の大きな強みとなった。
現在
LIBERISEで新たな挑戦と成長のステージへ
2024年10月、より成長できる環境を求めてLIBERISEへ入社。会社としても発展途上にある中で、自身の経験を活かしながら、新しい挑戦を重ねている。現場ではこれまでの接客スキルに加え、さらに信頼を築く力を磨き、顧客満足度の向上に貢献。「自分らしく働ける場所」でありながら、変化のなかで力を発揮し続けることを大切にしており、次なるステップへと歩みを進めている。
挑戦を楽しみ、信頼される存在へ
挑戦が信頼に変わる瞬間
現場では、常に新しいお客様や未知の商材に向き合う日々が続いています。はじめての提案、はじめての対応。失敗するかもしれないという不安があっても、「やってみたい」という気持ちを大切にしながら行動することを心がけています。結果が出ないこともありますが、諦めずに誠実に向き合い続けることで、「またあなたにお願いしたい」という言葉をいただけた瞬間、自分の挑戦が信頼に変わる感覚を実感します。最適な提案へとつなげるために、相手の話にきちんと耳を傾け、日々の対話を重ねて信頼を築く。この積み重ねが、自分の価値を育て、仕事のやりがいへとつながっていくと信じています。
対話が成果を生む仕事
「信頼関係を築くことこそが、長期的な成果につながる」――この考え方が、私の営業スタイルの軸です。相手の話にしっかり耳を傾け、本音や課題を引き出し、誠実に向き合うこと。たとえすぐに数字に表れなくても、対話の中で生まれる信頼は、確かな“次”をつくってくれます。この仕事は、人と人とのつながりで成り立っています。だからこそ、経験を重ねるほどに深まる関係性を大切にし、常に相手のために何ができるかを考えながら動いています。LIBERISEの一員として、チームと連携しながら自分の役割をしっかり果たし、より良い成果を生むために、これからも成長し続けていきたいと思います。
Message
最初は「自分にできるのかな」と不安もありました。でもLIBERISEには、「やってみたい」と手を挙げれば、その想いを尊重し、共に考え、支えてくれる仲間がいます。私もそうして挑戦を重ね、失敗も成功も経験しながら、一歩ずつ前に進むことができました。挑戦した分だけ、仕事はもっと楽しく、やりがいのあるものになります。ここには、その挑戦を一緒に楽しみ、成長を支えてくれる人たちがいます。あなたの一歩を、LIBERISEで踏み出してみませんか？
